FAQ

Q

パンの賞味期限はどのくらいですか?

A
冷凍便のパン およそ1ケ月、 常温便のパン 商品により異なりますが、焼成日(出荷日)含め3日~4日です。 季節品(シュトレンやパネトーネなど)は2週間~4週間です。
Q

両親に送ることはできますか?

A
はい。もちろんです。商品お届け先をご指定ください。 注文者と異なる住所にお届けの場合は、商品と一緒にお送りする納品書には金額をお入れしていません。
Q

パンと本などをまとめて送ってもらえますか?

A
パンセットに本(レシピ本など)を同梱可能です。 1つの箱に収まらない場合は、送料を追加でお支払いただくことがございます。ご了承くださいませ。
Q

添加物を使っていますか?

A
あこ庵の商品は化学物質一切不使用です。 シンプルな材料で、ひとつひとつ丁寧につくっています。 おじいちゃんおばあちゃんが、安心してお孫さんにあげて食べてもらえるパンといわれます。
Q

あこ庵のパンはどこで買えるの?

A
当ホームページでの通信販売以外に、以下のお取扱い店さまでご購入いただけます。 JR八王子駅構内:地産品ショップ「やまたまや」  毎週水曜日&土曜日に納品しています。   年末年始・夏季休業の他に臨時的にお休みとなる場合がございます。 ご了承くださいませ。
Q

商品リスト以外のパンを好きな数だけ送ってもらえますか?

A
1種類のパンを数量をまとめてご注文いただける場合はお受けできることがあります。 例:あんぱんを20個/フランスパンを10本 など。 まずはご相談ください。
Q

到着日指定はできますか?

A
冷凍パンセット及び書籍類に限りまして、到着日指定をお受けいたします。 ご注文確定後のお客様情報入力画面内に、「オプション」枠がございます。そちらにお届けご希望日をご入力ください。指定日配達の場合は、ご注文日より2週間以内のご指定でお願いします。 ◇受注締切の目安は次のとおりです。(※クレジット決済など、ご注文と同時に代金お支払済の場合。) 水曜日の午後12までに受注⇒その週の金曜日に出荷 【 お届けまでの所要日数 】 ▶翌日お届け:本州(島根県及び広島県の一部・鳥取県・岡山県をのぞく。) ▶翌々日:北海道・島根県(松江市、安来市のみ対象)・広島県(福山市のみ対象)・鳥取県・岡山県・四国全県・九州全県 ◎到着時間のご指定はお届け先により指定可能/不可能エリアがございます。詳しくはお問い合わせください。 ※詳しくはクロネコヤマトのホームページをご覧くださいませ。https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_1.html   ★確実にお受け取り頂けるタイミングでのご注文をお願い申し上げます。
Q

数種類のパンをまとめて注文できますか?

A
はい。もちろんです。 複数種類のパンのご注文の場合は、できるだけ1つの箱にまとめてお届け致します。3箱以上になる場合は、追加で送料を頂戴することがございます。ご了承ください。 また、冷凍便と常温便(食パンなど)を同時にご注文いただく場合も、送料を別途追加でお支払いをお願いしております。お手数ですが、2回にわけてご注文をお願い申し上げます。 目安:100サイズ※の箱で入る量  ※ミカン箱くらい。    パターン1:あこ食パン4本    パターン2:あこ食パン1本/カンパーニュ1本/小物パン15個前後